Western Union - Acciones & Valores

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  Joseph Cancino★ · Hace 6 años

  Era un lugar excelente para ir a hacer gestiones, no se si han cambiado de personal o que problemas internos tengan pero la atención ahora es pésima!!! . 1.Los cajeros COBRAN ARANCELES ficticios sin EXPLICACIÓN ALGUNA 2. No Dan una respuesta y mucho menos dejan comunicar con algún superior. 3. No entregan el dinero completo. 4. El trato a las personas es pésimo, sea cual sea la nacionalidad.. . Han bajado la calidad de atención al cliente, y como mínimo los clientes antiguos merecemos respeto y una disculpa por estas FALTAS DE RESPETO!

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  Jesi Perez★ · Hace 3 años

  Estas oficinas adicional de lo q tu pagas el envío te cobran 8000 pesos aparte de los que le aloja la factura además de que el cambio del dólar lo pagan con la tarifa más baja de cucuta osea mal. Debería existir otra empresa para que se les acabe el negocio de abusar de las personas ya que cucuta es una de las ciudades con más giros por la frontera lo que hacen es aprovecharse

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  Mayela Diaz★ · Hace 7 años

  Darles una estrella cuando no le cancelan el dinero a una persona es como mucho! No creen? Juegan con la necesidad del Venezolano como no tienen idea aparte me pidieron el estado de cuenta de la persona que me envió el dinero cosa q en otras agencias no se ve! Me hicieron perder todo el tiempo y no me cancelaron perdí la excursión de donde vine de Venezuela me tocó quedarme lo hacen como a propósito para q uno se quede pague hotel y haga gastos innecesarios yo me pregunto cómo hace una persona q solo va contando con ese dinero y no le pagan le toca regresarse a Venezuela sin nada o quedarse a dormir en las calles de Cúcuta! Quieren mover más su economía! Los Venezolanos les gastamos en todo en Colombia y quieren más y es esta oficina xq luego yo me fui a otra q cierra a las 8 y si me pago con cédula de paso y no me preguntaron absolutamente nada INEFICIENTES! de paso tratan mal al público!

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  María Fernanda Belandria Chávez★ · Hace 6 años

  Son unos groseros falta de respeto, preguntan hasta para que la gente va a utilizar el dinero, por dios que les importa, humillan a la gente que no sabe bien del tema de retirar, no tienen paciencia no saben trabajar con el público, necesitan una clase de valores y de trato al público. Groseros falta de respeto todos, de verdad se utiliza western de Cúcuta por pura necesidad y x eso es q son así los hp esos.

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  Global Int`l Supplies★ · Hace 7 años

  Acciones y valores específicamente el de la Av 5 frente al parque las palomas, el personal es grocero y mal educado al dirigirse a los clientes, a parte del maltrato y falta de respeto exigen documentos como si te fueran a dar un préstamo, te bloquean por no llevar papeles de la persona q envia el dinero dicen q no puedes cobrar si la persona que envia NO es familiar directo, en conclusión son la peor empresa que WESTERN UNION a podido contratar, deberían de darles curso de modales y atención al cliente a su personal. Les recomiendo que cobren sus giros en las agencias que son de GIROS Y FINANZAS y comprueben la diferencia y la educación del personal. Western Unión en cucuta es manejado por 2 empresas que son: Acciones & Valores: PÉSIMO SERVICIO Giros & Finanzas: RECOMENDADOS

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